Регистрация

Войти

Сброс пароля

Вернуться ко входу

Туристку обязали вернуть деньги, которые она отсудила у турфирмы

Туристку обязали вернуть деньги, которые она отсудила у турфирмы
21 августа 2025
Каким образом спустя два года удалось повернуть дело вспять?
Туристка отсудила у турфирмы за несостоявшеся в 2022 году авторское путешествие в ЮАР около 900 тыс. руб. Однако, спустя два года после первого разбирательства, апелляции и даже произведенного возврата, компании удалось доказать, что взыскание части средств было неправомерным. Подробностями с Profi.Travel поделился юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. «В 2022 году наша доверительница, индивидуальный предприниматель, организовывала авторский тур в ЮАР с участием наставника. Поездку отменили: наставник отказался лететь. Предприниматель предложила альтернативы — другой инструктор, другие направления, перенос сроков. Туристка отказалась от всех вариантов и потребовала полный возврат», — сообщили в ЮА. В данном случае, уточнили юристы, бронировался не туристский продукт, а только проживание и экскурсионная программа в ЮАР. Позже несостоявшаяся путешественница подала в суд. Однако предпринимательницу не уведомили о процессе. Суд первой инстанции рассмотрел дело без нее и удовлетворил требования туристки полностью: — стоимость тура, — неустойка в размере 435 000 руб. (равная цене тура), — штраф, — моральный вред. Апелляция оставила решение без изменений. Все деньги туристка получила. Однако в 2024 году, как рассказал Юрий Щербинин, в новой апелляции турфирме удалось отменить взыскание взыскание неустойки, штрафа и пересчитать госпошлину. Юрист пояснил, что с апреля по сентябрь 2022 года в России действовал мораторий на банкротство. Взыскивать с предпринимателей любые штрафные санкции, в том числе неустойку, даже по искам потребителей, было запрещено. Так как туристка уже успела получить денежные средства, было подано заявление о повороте исполнения решения суда. «Это процессуальный документ, требующий возврата всего полученного по отменённому решению суда (статья 443 Гражданского процессуального кодекса РФ), — пояснил Юрий Щербинин. — То есть, если решение суда было приведено в исполнение, а затем отменено полностью или частично вышестоящей инстанцией, то ответчик (в данном случае — предприниматель) вправе требовать вернуть все, что было с него было незаконно взыскано». Юрист перечислил в каких ситуациях это возможно: Отмена решения суда в апелляционном, кассационном порядке или в порядке надзора. Принятие нового решения, которым полностью или частично отказывается в удовлетворении первоначальных требований (как в настоящем случае). Прекращение производства по делу или оставление иска без рассмотрения. «Поскольку основную часть выплаченной суммы (435 тыс. руб.) составляла именно незаконно взысканная неустойка, суд обязал туристку вернуть эти деньги», — пояснил Юрий Щербинин. Он пояснил, что юристам удалось доказать: дело было рассмотрено с процессуальными нарушениями. Так, предприниматель не получала копию искового заявления, не вызывалась в суд и не знала о времени и месте заседаний. Это прямое нарушение принципа состязательности и права на защиту (ст. 113, ст. 167 ГПК РФ). О вынесенном решении она узнала лишь спустя месяц после его принятия, да и то случайно — на сайте суда. «Данные обстоятельства были зафиксированы и стали одним из оснований для последующей отмены судебных актов в вышестоящей инстанции. Суд обязан был убедиться, что сторона извещена надлежащим образом», — подчеркнул юрист. Кроме того, повлияло и существенное нарушение норм материального права — взыскание неустойки в период действия моратория. «Мы последовательно использовали все доступные средства обжалования, а главное — смогли доказать применение закона, не подлежавшего применению в данной ситуации», — пояснил Юрий Щербинин. Только важное. Только для профи.​ Читайте в Телеграме
Источник: Profi.Travel
Вся информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является рекламой и публичной офертой. Копирование материалов без письменного согласия запрещено.
Сайт Агента является информационной посреднической площадкой и за информацию и фотографические изображения размещенную туроператорами на страницах сайта, так же информацию и изображения третьих лиц на странице информационной рубрики блог собственник ответственности не несёт.