Промокод 1000 ₽

Регистрация

Войти через социальные сети

Войти

Войти через социальные сети

Сброс пароля

Вернуться ко входу

Дипломаты дали рекомендации россиянам, которых не пускает на рейсы Turkish Airlines

Дипломаты дали рекомендации россиянам, которых не пускает на рейсы Turkish Airlines
23 апреля 2024
Пассажирам советуют звонить генконсулу, фиксировать все на видео, а потом подавать в суд.
Посольство РФ в Анкаре дало совет россиянам, которых не допустили на рейсы Turkish Airlines в Латинскую Америку. Как пишет РИА «Новости», дипломаты предлагают тем, кто столкнулся с отказом, звонить в генконсульство, направлять письменный запрос в авиакомпанию, после чего требовать компенсации через суд в России. В российском посольстве пояснили, что неоднократно обращались к властям Турции по вопросу отказа россиянам в посадке на рейсы в Аргентину, Бразилию, Мексику, Панаму и другие страны Латинской Америки с пересадкой в Стамбуле. Однако практика отказов без объяснений причин или со ссылкой на установленные странами правила въезда продолжает существовать. Дипломаты отметили, что перевозчик утверждает: со всеми требованиями можно ознакомиться на его сайте. Однако информация доступна только на турецком и английском языках и не переведена на русский, несмотря на обращения российской стороны. У представителей российских консульских учреждений нет права прохода в «чистую» транзитную зону аэропорта Стамбула. Это не позволяет дипломатам решать возникающие трудности на месте. Тем не менее, путешественникам, которые получили отказ в посадке, рекомендовали незамедлительно связаться с генеральным консульством России в Стамбуле по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68. Обращение также можно отправить по электронной почте stambul@mid.ru. Кроме того, им необходимо вести фото, аудио- и видеофиксацию общения с представителями компании. А после этого — направить в Turkish Airlines запрос на получение письменного отказа с указанием его причин. Пассажирам, которые не смогли вылететь в Латинскую Америку, в посольстве рекомендовали подавать иск к авиакомпании на возмещение материального и морального ущерба по своему месту жительства. Дополнительно туристам посоветовали тщательно взвесить риски использования услуг Turkish Airlines на этом направлении. Российские путешественники столкнулись с массовыми отказами в посадке на рейсы Turkish Airlines в страны Латинской Америки с пересадкой в Стамбуле в конце февраля. В большинстве случаев авиакомпания не выдает туристам письменный отказ в посадке на рейс, что существенно осложняет возврат средств. Потерявший на несостоявшейся поездке в Мексику примерно 450 тысяч рублей турист рассказал, что обратный билет из Стамбула ему также пришлось покупать за свой счет. Ранее российские дипломаты направили официальное обращение в МИД Турции по сложившейся ситуации. Только важное. Только для профи.​ Читайте в Телеграме
Источник: Profi.Travel
Вся информация, размещённая на сайте, носит информационный характер и не является рекламой и публичной офертой. Копирование материалов без письменного согласия запрещено.
Сайт Агента является информационной посреднической площадкой и за информацию и фотографические изображения размещенную туроператорами на страницах сайта, так же информацию и изображения третьих лиц на странице информационной рубрики блог собственник ответственности не несёт.