Отзывы клиентов

Сергей 07.11.2021
Отдыхали в начале ноября, в отеле Akka Antedon в Кемере. С погодой повезло, днем до 29 градусов, вода 23-24. Великолепное море, чистейшее. Возможно, не самый удобный вход для тех, кто с маленькими детьми, но самое главное, что оно чистое. По питанию 5+. Все очень вкусно, разнообразно, большой выбор блюд на разные вкусы. Из минусов: основной бассейн не подогревается. К сожалению, мы так и не искупались в нем. Дети постоянно плескались в бассейне с водными горками, который с подогревом. Еще из минусов: слишком много людей, для такого времени как ноябрь. Возможно, это было связано с неожиданными каникулами в России (так называемый локдаун). Но хотелось бы, чтобы отель соблюдал определенную политику заполнения отеля. Есть вопросы по поводу работы отельного гида, представителя туроператора. Приходилось несколько раз о чем-либо напоминать, но в конечном итоге, просьбы исполнял. В целом отель прекрасный, замечательный. Хорошее соотношение цены и качества. И даже, учитывая то, что контингент в основном, русские, или русскоговорящие граждане, такого конкретного «Нижнего Тагила» не было. Отель полностью оправдал наши ожидания, плюсов в нем гораздо больше, чем минусов. Нам многое понравилось. Из пяти звезд, я бы отдал 4,5* Т.е. очень хорошо, почти отлично! Всем советую!
Олег 31.10.2021
Уже не первый раз пользуемся услугами агентства, а именно Директора офиса apelsin.travel (ТЦ «Медведковcкий» м.Медведково) Камалиевой Тамары и менеджера Светланы. На сей раз они подобрали нам под наш запрос отель "Pine beach resort" в Белеке (Турция). Отель полностью соответствует и своей "пятерке", и отзывам. А что касается Тамары и Светланы, то они - верх профессионализма и отзывчивости! Всегда на связи. Взаимозаменяемы! Это агентство, которому я доверяю и рекомендую другим! Большое спасибо!
Лазарева Марина 30.10.2021
Много лет пользуюсь услугами этого агенства.В конце октября отдыхали с мужем в Турции.подбором тура занималась менеджер из Медведково Тамара.Это супер профессионал!Начиная от встречи в офисе фирмы и заканчивая прилетом в Москву,мы чувствовали невероятную доброжелательность,заинтересованность в нашем комфортном прибывании на отдыхе,сопровождение по нашему прибыванию в отеле.Мы испытали действительную заинтересованность сделать наш отдых приятным и незабываемым.Тамара не просто подобрала нам тур по нашим критериям,она сочла нужным связаться с отелем,попросить сотрудников отеля отнестись к нам с повышенным вниманием,так как мы являемся постоянными клиентами агенства и молодоженами.Для нас это было приятным бонусом.При посещении офиса в Москве,мы в разговоре вскользь упомянули о том,что прожив 21 год вместе и имея взрослую дочь,в этом году решили расписаться,мы и предположить не могли,что Тамара это подметит,запомнит и захочет сделать нам неожиданный сюрприз.Связавшись с сотрудниками отеля,Тамара договорилась для нас о многочисленных комплементах от отеля,начиная с улучшенного номера с видом на море и заканчивая персональным шатром с обслуживанием на пляже.Далее Тамара связалась с нами и сообщила нам с кем нам надо пообщаться,для получения всех этих комплиментов.Замечательное агенство под руководством Ольги Анатольевны,замечательные сотрудники.Всем советую,особенно менеджера Тамару.Спасибо огромное .
Наталья 19.10.2021
Вернулась из ОАЭ. От этого агентства. Рекомендую от всей души менеджеров из Апельсин тревел Медведково. Много лет организуют мой отдых, всегда без нареканий. Сопровождают на всех этапах. Отвечают на любые вопросы, предупреждают о всех моментах. С удовольствием продолжу путешествовать с ними. Удовлетворяют даже самых тревожных туристов) искренняя благодарность!!!
Наталья 13.10.2021
Отличное агентство! Несколько раз пользовались услугами агенства в Медведково. Очень квалифицированный персонал там работает. Учитывают все пожелания и предлагают наилучшие варианты. Ездили от этого агенства на Занзибар, Кубу, в Турцию. Все было организовано на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Симагиной Светлане. Великолепный профессионал и очень хороший человек.
Елена 01.10.2021
Понравилось турагентство Apelsin.Travel. в ТЦ "ЧАС ПИК". Помогли подобрать тур, путешествовала 1 раз, всё прошло легко и замечательно. Выбирала между Турцией, Доминиканой и Кубой. Остановилась на Острове Свободы! И ни капельки не пожалела! Сентябрь 2021 запомниться навсегда! Не смотря на то что, этот период считается сезоном дождей, дискомфорта не было,т.к. дождик идёт только ночью, когда все спят, просыпаешься на улице хорошая погода,жара, по нашему обычное лето. Тропики , везде пальмы, воздух влажный, дышать легко. Океан покорил! Чудо-видели радугу на океане! Отель Cawama Черепаха отлично! Вино итальянское, сыр настоящий, креветки и рыбка каждый день. Йогурты и мороженое вызывают зависимость, дети и взрослые их разбирают! Кубинцы очень добрый и жизнерадостный народ! Кубу рекомендую, приеду ещё обязательно! Ром божественный! Авокадо очень вкусное! Ещё там ящерицы с закрученными хвостами, милота))
Нелли 10.10.2021
Ну, вот. Кто может прожить без моря 2 года (будь неладна эта пандемия), я не могу, поэтому как только появилась возможность уехать, я побежала к Наташе Петровой. Кто это? Это мой любимый менеджер. Я знакома с Наташей уже почти 10 лет, знаю ее как лучшего менеджера по туризму, всегда покупаю у нее туры и я уверена в ней на 200% , знаю что Наташа работает со своими туристами в режиме 24/7. Поэтому никаких сомнений по поводу где купить тур у меня не было. Наташа сказала, что теперь работает в агентстве "Апельсин Тревел", я посмотрела сайт, почитала отзывы, и осталась вполне довольна всем. Спасибо ребятам и Наташе лично за грамотно и быстро организованный тур. Теперь что касаемо отеля. Отель, который мы выбрали, называется Timo Resort. Находится он в поселке Конаклы, что недалеко от Алании. Отель нормальный, относится к бюджетной 5-ке. Все отлично, еда нормальная и даже очень, ребята официанты стараются (к сожалению из-за пандемии подойти к еде нельзя, повар обслуживает туристов сам, я поняла, что они и сами этому не рады, скапливает народ, очереди и прочее, прочее), далее, номера и все остальное как на картинках, все правда. Единственное НО. Отель позиционирует себя как Ultra all inclusive, вот тут они погорячились, потому как никаких напитков импортного производства нет и в помине, да и с местными напитками, грубо говоря, не очень, из крепких только водка, ракия, изредка виски и мартини очень редко, зато вино и пиво рекой. И еще одно неудобство. С 16 до 19 часов отдыхаешь впроголодь, нигде ничего не дают поесть, так что будьте к этому готовы. А вообщем отель неплохой, все чистенько и приятно. Главное море, солнце и позитив. Спасибо "Апельсин Тревэл", спасибо Наташа Петрова. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Анастасия 08.10.2021
Дорогие сотрудники турагенства Апельсин, спасибо вам за вашу работу, поддержку, сопереживание и оперативное решение наших вопросов!!! К сожалению, в этот раз мы ошиблись с выбором отеля. Но, зато все познаётся в сранении. А теперь об отеле. Отдыхали с 26 сентября по 4 октября 2021 в Турции, Белек отель Crystal Waterworld Resort & SPA. Никому не советую этот отель. Испорченный отдых. В двух словах: грязь везде, ротовирус в бассейне, хамство отдыхающих.
Юрий 28.09.2021
Отличное турагентство! Всем рекомендую! Процветания Вам и туристов побольше! Обращаюсь всегда в офис который на Нижегородской. Года два не заходил, и тут был неприятно удивлен, что на их месте Анекс Тур. Сначала не понял, в чем дело, но зашел, спросил, и оказалось, все тот же Апельсин! Только под брендом Анекса. Ну и ладно. Люди то те же, добрые и отзывчивые. Будем и дальше от вас летать.
Александр 24.09.2021
Добрый день. Хотим сказать спасибо менеджерам Екатерине и Елене. Отдохнули очень хорошо, были на Кипре с 11.09 по 17.09, с погодой повезло, отель девченки подобрали классный. Еще понравилось, что помогли со всеми формальностями, все подробно объяснили, что заполнять, как заполнять. Будем рекомендовать.